1. Ce date colectăm și cum le obținem

Colectăm date în mod direct de la tine și în mod automat prin intermediul tehnologiilor de navigare (cookie-uri și pixeli de urmărire):

A. Date furnizate direct de tine

• Formulare de contact / Cereri de ofertă (B2B / Agency): Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, numele companiei, numărul de site-uri gestionate și detaliile mesajului tău.
• Achiziții de licențe (SaaS / Plugin-uri): Nume, e-mail, adresă de facturare, țară, cod fiscal/CUI.

Important privind plățile: Toate tranzacțiile financiare și livrarea licențelor sunt procesate direct de partenerul nostru Lemon Squeezy, care acționează ca Merchant of Record. MR.Digital NU stochează și nu procesează date de card bancar.

B. Date colectate automat (Cookie-uri & Tracking Pixels)

Când navighezi pe mrdigital.ro, colectăm automat date tehnice precum: adresa IP (anonimizată), tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și sursa de trafic.

2. Tehnologii de Tracking & Reclame (Google, Meta, TikTok)

Pentru a ne optimiza campaniile de marketing și pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru, utilizăm instrumente de analiză și promovare furnizate de terți:

• Google Analytics 4 & Google Tag Manager:
  • Scop: Analiză de trafic și comportament pe site.
  • Date colectate: Pagini vizitate, timp petrecut, evenimente de click, locație aproximativă (nivel de oraș), tipul dispozitivului. IP-urile sunt anonimizate automat.
• Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing):
  • Scop: Măsurarea eficienței reclamelor din Google Search / Display și afișarea de reclame relevante (retargeting) celor care au vizitat site-ul.
• Meta Pixel & Conversions API (Facebook & Instagram):
  • Scop: Măsurarea conversiilor (de exemplu, când cineva inițiază cumpărarea unei licențe), crearea de audiențe personalizate (Custom Audiences / Lookalike) și afișarea de reclame țintite pe rețelele Meta.
  • Date colectate: Identificatori de cookie, acțiuni pe site, date de navigare trans-dispozitiv.
• TikTok Pixel & Events API:
  • Scop: Măsurarea performanței campaniilor de pe TikTok și afișarea de reclame de retargeting utilizatorilor care au vizitat site-ul nostru.
  • Date colectate: Evenimente de conversie, identificatori browser/dispozitiv, parametri de sesiune.

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri juridice:

1. Executarea unui contract / Demersuri precontractuale: Pentru a-ți răspunde la cererile de ofertă sau pentru a-ți livra cheile de licență cumpărate.
2. Consimțământul tău: Pentru plasarea cookie-urilor de marketing și analiză (Meta, TikTok, Google Ads). Îți poți retrage sau modifica consimțământul în orice moment din bannerul de cookie-uri.
3. Interesul nostru legitim: Pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudei și optimizarea tehnică a serviciilor noastre.

4. Specificații de Confidențialitate pentru Modulul “AI Visibility”

Dacă instalezi modulul nostru AI Visibility pe propriul tău site WordPress/WooCommerce:

• Zero Telemetrie / Zero Tracking: Modulul NU colectează date personale de la clienții magazinului tău și nu trimite date despre comenzi, utilizatori sau vânzări către serverele noastre.
• Ce date comunică modulul cu noi: Singura conexiune externă către api.lemonsqueezy.com transmite exclusiv cheia ta de licență și domeniul site-ului pentru validarea dreptului de utilizare.
• Proprietatea datelor: Toate datele generate (atribute extrase, cod Schema, texte alt) sunt scrise direct în baza ta de date MySQL și rămân 100% în proprietatea ta.

5. Cu cine partajăm datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal către terți. Datele pot fi transmise doar către furnizori de servicii verificați (împuterniciți):

• Procesator de plăți & licențiere: Lemon Squeezy LLC (Merchant of Record).
• Platforme de analiză & reclame: Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited.
• Furnizori de găzduire și infrastructură: Serviciile de hosting și CDN unde este găzduit site-ul.

6. Durata de Stocare a Datelor

• Date din formulare B2B / Contact: Păstrate pe perioada derulării relației comerciale sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune.
• Date aferente tranzacțiilor (facturare/licențe): Păstrate conform cerințelor legally fiscale gestionate de Lemon Squeezy (de regulă 5-10 ani).
• Cookie-uri de tracking (Meta, TikTok, Google): Conform setărilor standard ale fiecărei platforme (între 30 de zile și 13 luni, sau până la ștergerea lor din browser-ul tău).

7. Drepturile Tale conform GDPR

Conform legislației europene, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale din sistemele noastre.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul: Îți poți modifica opțiunile privind cookie-urile de tracking în orice moment.
• Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.
• Dreptul de a depune o plângere: Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – anspdcp.ro).

8. Cum îți poți exercita drepturile / Contact

Pentru orice întrebare referitoare la această Politică de Confidențialitate, pentru modificarea preferințelor de tracking sau pentru exercitarea drepturilor tale GDPR, ne poți contacta oricând la:

📩 Email: hello@mrdigital.ro
🌐 Web: https://mrdigital.ro